Microsoft a respins oficial speculațiile potrivit cărora cea mai recentă actualizare de securitate pentru Windows 11 ar fi responsabilă de defectarea unor SSD-uri și HDD-uri.
Compania americană a transmis că, după o analiză detaliată, nu există dovezi care să lege pachetul KB5063878, distribuit pe 12 august 2025, de problemele apărute la unitățile de stocare.
Cu toate acestea, cauza reală a incidentelor raportate de utilizatori rămâne necunoscută, iar investigațiile sunt în desfășurare, scrie Mashable.
Probleme semnalate în special pe SSD-uri cu spațiu aproape plin
Primele rapoarte privind defecțiuni au venit din Japonia, unde mai mulți utilizatori au reclamat coruperea sau defectarea completă a SSD-urilor după instalarea actualizării.
Cazurile descriau situații în care unitățile de stocare cedau în timpul lucrului cu fișiere foarte mari sau cu volume mari de date, în special atunci când spațiul utilizat depășea 60%.
Plângerile postate pe rețelele sociale și forumurile de specialitate menționau probleme pe SSD-uri produse de branduri precum Corsair, Phison, Fikwot și Maxio. Totuși, Microsoft a precizat că nu a reușit să reproducă aceste erori în testele interne.
„După verificări amănunțite, Microsoft nu a identificat nicio legătură între actualizarea de securitate din august și tipul de defecțiuni raportate online”, a transmis compania într-un comunicat citat de publicația BleepingComputer.
Afirmațiile au fost susținute și de producătorul de controlere Phison, ale cărui cipuri sunt utilizate pe multe modele de SSD.
Reprezentanții companiei au precizat că nici ei nu au reușit să reproducă problema, însă continuă să monitorizeze situația împreună cu partenerii din industrie.
Recomandările specialiștilor până la identificarea cauzei
Deși legătura cu Windows 11 a fost negată, rămân întrebări privind motivele reale ale defectării unităților de stocare. În acest context, Phison le recomandă utilizatorilor să prevină supraîncălzirea SSD-urilor, utilizând radiatoare sau pad-uri termice atunci când sistemul este folosit intens și pe perioade lungi de timp.
În plus, compania a avertizat că, în cazul SSD-urilor cu peste 60% din spațiu deja ocupat, ar fi bine să fie evitate operațiuni care implică fișiere de ordinul zecilor de gigabytes, precum descărcări masive sau copieri de date foarte mari.
În lipsa unei explicații clare, utilizatorii rămân precauți, unii raportând pierderea completă a datelor stocate. Microsoft a confirmat că lucrează în continuare cu producătorii de hardware pentru a înțelege fenomenul și pentru a exclude eventuale vulnerabilități de compatibilitate.
Până la clarificarea situației, utilizatorii de Windows 11 sunt sfătuiți să facă backup periodic datelor importante și să evite supraîncărcarea unităților SSD în scenarii de lucru solicitante.