Google a decis să dezactiveze afișarea rezultatelor generate de AI Overviews pentru o serie de căutări cu tematică medicală, după ce investigații jurnalistice și experți din domeniul sănătății au atras atenția asupra unor informații greșite, cu potențial risc major pentru pacienți.
Decizia vine într-un context deja tensionat, în care funcția bazată pe inteligență artificială a companiei a fost criticată în repetate rânduri pentru erori grave.
Subiectul a intrat din nou în atenția publică după publicarea, la începutul lunii ianuarie 2026, a unei investigații realizate de The Guardian.
Aceasta a arătat că Google oferea, prin intermediul AI Overviews, recomandări medicale incorecte sau complet false, prezentate într-o formă care putea induce utilizatorilor un fals sentiment de siguranță.
Exemplele care au declanșat reacția experților din domeniul medical
Unul dintre cazurile semnalate de investigație a fost catalogat de specialiști drept extrem de periculos. Concret, AI Overviews ar fi recomandat persoanelor diagnosticate cu cancer pancreatic să evite alimentele bogate în grăsimi.
Medicii consultați au explicat că acest sfat contrazice practicile medicale standard și că, în realitate, pacienții cu această afecțiune au adesea nevoie de un aport caloric mai ridicat. Aplicarea unei astfel de recomandări greșite ar putea agrava starea pacienților și chiar crește riscul de deces.
Un al doilea exemplu, descris drept „alarmant”, a vizat informații legate de testele esențiale pentru evaluarea funcției hepatice.
AI Overviews ar fi furnizat date eronate despre valorile considerate normale, ceea ce ar putea determina persoane cu afecțiuni grave ale ficatului să creadă, în mod greșit, că starea lor de sănătate este bună. Într-un astfel de context, întârzierea consultului medical sau a tratamentului poate avea consecințe severe.
În urma acestor dezvăluiri, utilizatorii au observat că, pentru întrebări precum „care este intervalul normal pentru analizele de sânge ale ficatului?”, rezumatele generate de AI au fost eliminate complet.
În prezent, Google afișează doar rezultate clasice, fără intervenția AI Overviews, pentru o parte dintre aceste căutări sensibile.
Un nou episod într-o serie de controverse legate de AI Overviews
Google nu a oferit explicații oficiale privind motivele exacte ale retragerii acestor rezultate și a refuzat să comenteze punctual decizia.
Totuși, măsura se înscrie într-un șir mai lung de probleme asociate funcției AI Overviews, lansată ca un instrument menit să ofere răspunsuri rapide și sintetizate direct în pagina de rezultate.
De-a lungul timpului, AI Overviews a fost criticată pentru recomandări absurde sau periculoase, devenite virale în spațiul public.
Printre exemplele amintite de presă se numără sugestii precum folosirea lipiciului pe pizza sau ideea că anumite tipuri de pietre ar putea fi consumate, situații care au ridicat semne de întrebare serioase privind mecanismele de verificare ale sistemului.
Mai mult, funcția se află deja în centrul mai multor procese intentate împotriva Google, în care reclamanții susțin că informațiile generate automat pot induce în eroare utilizatorii și pot produce daune reale.
Domeniul medical este considerat unul dintre cele mai sensibile, iar specialiștii avertizează că orice eroare prezentată ca fapt poate avea consecințe directe asupra sănătății publice.
Retragerea AI Overviews pentru anumite căutări medicale poate fi interpretată ca o recunoaștere implicită a limitelor actuale ale inteligenței artificiale în acest domeniu.
Deși Google promovează AI-ul ca un instrument de sprijin pentru informare, cazul de față arată cât de periculos poate deveni atunci când este perceput ca o sursă de autoritate, fără filtre și verificări riguroase.